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荣耀与责任 金龙客车服务两会第16年

2016-03-02 作者:金文 来源:客车文明网

    全国两会将于2016年3月3日和5日在京开幕。金龙客车作为提供“两会”用车服务的老兵,此次已是连续第16年执行全国两会代表通勤任务。在此前15年的服务历程中,金龙客车凭借国车的精良品质以及注重细节、实时跟踪车辆运行的贴心服务,保持着会议期间“无忧通勤零故障运行”的记录。

两会期间上会车辆金龙龙威整装待发两会期间上会车辆金龙龙威整装待发

  “一场责任与荣耀同在的陪跑”

  “一年又一年,在外人看来,服务‘两会’看似每次都是老一套的‘重复性工作’,其实并非如此,两会通勤服务对金龙客车售后团队来说,每次都是为荣耀而战的新工作。”金龙客车驻京售后服务工程师陈师傅向笔者介绍。

  “‘两会’无小事,容不得丝毫马虎,我们提前把车辆维检工作做到最细,以确保上会服务的金龙客车‘开得顺、开得稳、开得安全’。自主客车品牌能为两会通勤服务,是政府组织部门对企业的最高认可,这是一场责任与荣耀同在的陪跑。”

两会专业服务团队正在维检上会车辆两会专业服务团队正在维检上会车辆

  作为十三五的开局之年,2016年全国两会的上会车辆技术标准相比往年更为严苛。为配合两会组委会对人员通勤的工作安排,金龙客车两会服务团队在春节过后,就立刻组织开展对所有上会车辆的检查和维修保养。

  多年的两会服务经验,为服务团队在制定完善的车辆维检项目中,提供了最具说服力的一手资料,无论是车辆动力系统、传动系统和电器系统等大小项目的安全检查,还是车辆座椅、乘客门、电磁阀、暖风、传动轴、电瓶等附属件,只要有可能影响车辆行驶的部位都一一排检核查。

  全国各界人大代表齐聚首都共商国是期间,两会通勤工作得以顺利开展,仅提供体检合格的车辆是远远不够的,还需要缜密有序,及时有效的保障服务。

  与客户携手 齐心续写零故障服务

  北汽集团一直是服务两会用车的主要供应商,今年也将再度携手金龙客车为全国与会代表提供通勤服务,一起为车辆零故障运行做好保障工作。

  2016年北汽集团将为全国两会提供140名经过层层筛选、具有丰富经验的专业驾驶员和138辆技术过硬、有品质保障的服务用车,而金龙客车上会车辆的数量所占比重最大。

  笔者了解到,本次上会车辆所选用的50余辆金龙龙威采购于2008年,先后在北京奥运会、9.3大阅兵等大型会议及活动上为各界嘉宾、代表提供便捷、舒适的用车服务。虽然这批车已经进入第九个使用年头,但由于金龙客车的国车品质保障,再加上良好的保养维护,如今车况依然符合上会用车的高标准。此外,两会期间,北汽集团将派出8—10名应急保障服务人员随时保障上会车辆,金龙客车驻京服务人员也会在备件库24小时待命。

金龙客车北京仓储中心为服务提供坚实后盾金龙客车北京仓储中心为服务提供坚实后盾

  “人大代表和委员驻地都设了保障点,每个点都至少安排1名工作人员进行点到点服务,每天都要在现场,做足应急预案来应对可能的突发状况。”陈师傅补充道,“金龙客车北京仓储中心备件库位于房山区,涵盖2000项配件种类,能为服务工作提供坚实的硬件支持。与此同时,我们也为应急救援人员随时提供几十种常用件和易损件。”

  从去年金龙新能源服务全国首届青运会、龙威服务9.3大阅兵到服务厦门国际马拉松赛事通勤,以及不久前,在极寒天气金龙纯电动汽车服务中国电动汽车百人会,金龙客车一次次以精良产品和优质服务打造零故障通勤案例。我们相信这位连续出征16年服务两会的“老兵”,将再次为荣耀与责任拼尽全力!

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