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中国客车“走出去” 金龙客车引领中国创造出口新时代

2019-09-11 作者:康勝 来源:客车文明网

  气吞山河,波澜壮阔。在建国70周年大庆即将来临之际,我国日益走向繁荣富强。习近平总书记提出“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的重要指示精神。在“中国制造”迈向“中国创造”的伟大进程中,金龙客车就是助推中国客车“走出去”的典型代表之一。

  中国客车海外营销的旗帜

  金龙客车是中国客车市场国际化的开拓者。早在2000年金龙客车就开启海外营销之路,践行全球海外营销战略,从产品性价比优势到品质服务领先;从产品满足市场需求到合作打造客运系统解决方案,以车、人、解决方案为核心,走出了一条与客户共享共赢的“金龙特色”海外营销之路。

  在金龙客车出海之前,国内也有客车企业做过出口订单,基本都是项目援助,少见回头单。金龙客车开启的海外营销,满足海外用户的商业需求,通过“商业先导,品牌加持”,赢得了一批又一批的回头客与经常性采购客户。中国客车的海外销售从非市场化到市场化,金龙客车互利共赢的商业导向创立中国客车国际营销样板。先行者占领先机,金龙客车品牌在海外市场的形象几乎代表了中国客车形象,海外订单不断攀升,市场质量不断提升。

  “我们最早专注于客车领域,非常专注干一件事情,就是做好这一件事情,这是我们不变的追求。”金龙客车海外营销副总监丁明彬向客车文明网记者表示。作为最早一批开拓海外市场的自主品牌客车企业、国家“走出去”战略的积极践行者,金龙客车积极响应国家号召,承担“国车”使命,实现了“一带一路”共商共建、合作共赢的倡导目标,与沿线国家共建幸福通途,成为中国客车乃至汽车工业在“一带一路”的贸易合作范典。

2019年8月7日,金龙客车精心打造的25辆纯电动公路客车装船起航,向智利进发
170辆金龙天然气公交交付墨西哥

  “在海外客户的需求是多样的,我们与韩日和欧洲汽车制造商相比,有更大优势在于对车型的升级和产品的多样性方面,我们能够最大程度的满足客户多样的需求。”丁明彬说到。

  据客车文明网了解,截止到2019年上半年,金龙客车海外整车出口至52个国家和地区,实现出口7066辆,出口销售收入12.36亿,同比增长36%。行驶在世界各地金龙客车车队如同一张张中国名片,代表着中国客车品牌形象,担当“国车”使命,中国客车成为世界公共交通的主力品牌。在中国汽车工业的舞台上,自主客车品牌,畅销海外市场,以金龙客车为代表的中国客车业功勋卓著。

  深耕15载成就红海典范

  过去一年,在国内客车销量持续下滑的背景下,例如在沙特的朝觐市场,国外的客车市场面临着“国外市场国内化”的竞争趋势。相对可靠的质量,低廉价格和更加完善的服务是金龙客车在竞争如此激烈的红海市场中的三大致胜法宝。

  2019年上半年,金龙客车再次谱写沙特市场的华丽篇章,截止6月份,累计出口870辆,而且全部为高端豪华大巴,值得一提的是,这些新车将全部投入于8月的朝觐运输“战场”。“中国客车已成为沙特客运市场的主力军,像我们在沙特的一个典型分部,国家运输公司,其中的保有量刚刚超过了2000台,我们在其中的保有量已超过奔驰,占据了领导地位”,丁明彬表示。

  其实,早在2004年,金龙客车以“敢为人先”的胆量率先进入沙特市场,15年来,金龙客车砥砺奋进,攻艰克难、精耕细作,凭借优良的产品、优质的服务,取得了沙特市场的丰硕成果:累计出口超过6400辆,成为当地朝觐车保有量最大的中国客车品牌。从某种意义上讲,金龙客车出口沙特的闪光足迹,树立了中国客车出口海外以及一带一路合作的典范。

金龙客车豪华大巴出口沙特

  丁明彬向客车文明网记者表示:“目前我们在沙特的客户已经接近300家,保证产品的配置,质量与服务是我们最基本的要求,在这个基础之上,尽可能满足更多客户的需求,不断为中国客车开辟新的蓝海,向更多国家和地区输出优质的中国制造。”

  “大浪淘沙,沉者为金”,作为中国自主品牌客车中最早一批海外拓荒的企业,金龙客车产品已远销五大洲136个国家和地区,出口数量超过行业20%。在纷繁复杂的外贸环境中,金龙客车总能在坚持深耕的同时借势借力,找准新的发力点,寻求新突破,这正是其海外市场开拓进程中所散发的独特魅力。

  “目前,海外方面还存在很多亟待开发的‘蓝海市场’,我们的探索目标也要扩展到还没进入红海市场的那些区域”丁明彬透露金龙客车未来海外市场的发展方向。笔者认为,红海是务必的,有了一套红海的竞争能在发现蓝海并迅速在蓝海竞争中确立你的地位。同时,一家有持续发展的企业也要坚持探索蓝海市场,因为只有不断发现蓝海才能保证公司是满足客户的要求,才能不会被市场淘汰。

  精诚服务铸就品牌实力

  产品是打开市场的“前锋”,那么,服务就是守卫市场的坚强后盾。

金龙服务团队为沙特用户进行培训后颁发证书

  各个海外市场的差异比较大,从“走出去”到真正的“走进去”后落地,售后服务就显得尤为关键,金龙客车做到了在海外市场生根发芽,在销售额攀升的同时产生更多的隐形资产,“除了常规的车辆销售,金龙客车也在一些典型的市场尝试展开成果检测方案和整体公交运营方案的合作。”丁明彬透露,金龙客车已经在和沙特的核心客户展开相关售后服务的试点培训工作。未来,在我们的优势的市场,除了整车销售外,我们也在考虑和当地的经销商成立合资公司,继续在服务的“后市场”上加大投入。

沙特实车培训

  金龙客车批量进入沙特后就定期向沙特派遣技术精湛、服务高效的售后服务团队,建立专属服务站和备件中心,为客户提供相关技术和使用培训,与客户并肩成长,实现共赢,成为沙特市场服务标杆。每年斋月和朝觐期的运输,金龙客车服务团队24小时坚守,做到全方位保障,确保车在哪里,人就在哪里。除沙特外,在全球范围内包括越南、新加坡、泰国、马来西亚、巴基斯坦、印度、约旦、叙利亚、阿联酋、科威特、伊拉克、埃及、俄罗斯、哥斯达黎加、厄瓜多尔、秘鲁、玻利维亚、智利等多个国家,金龙客车已经远销五大洲130多个国家和地区,倾心为当地旅游、日常出行提供服务。

  经过近20年国际市场的洗礼,金龙客车海外已成为中国客车制造的代名词,深深融入当地大众交通生活。在新的历史时期,金龙客车将继续携手坚实的合作伙伴,坚守服务质量,引领出口转型,让中国客车制造的光芒更加耀眼。

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